किसी बिजनेस में व्यवहार सबसे महत्वपूर्ण तत्व होता है| यदि आप अपने ग्राहकों से अच्छे रिलेशन नहीं बनाओगे तो आपका बिजनेस कभी तरक्की नहीं कर सकता| आपको अपने लॉजिस्टिक कंपनी से यह बात खुलकर कर लेनी चाहिए कि उनके किसी एम्पलाई द्वारा बदतमीजी करने पर वह क्या एक्शन लेते हैं?
पहले आपको यह जानना होगा कि आपको देश भर से किन स्थानों और किन पिन कोडों से ऑर्डर प्राप्त होते हैं। इसमें टियर 2 और टियर 3 शहरों में सुदूर स्थान (remote locations) भी शामिल हो सकते हैं जो, अधिकांश logistic partners द्वारा उपलब्ध नहीं हो सकते हैं।
लॉजिस्टिक्स सर्विस के अंतर्गत कई अलग-अलग प्रकार की सेवाएं शामिल हैं। आप पहले से अपनी लोजिस्टिक कंपनी से इस बात पर सहमति बना लें की कुछ प्रमुख उद्देश्यों के लिए कौन सी ऊपरी सीमा जैसे RTOs (Real Time Operating System) की अधिकतम संख्या या नकली डिलीवरी जिसके बाद जुर्माना लगाया जाता है।